Все, что вам нужно знать об онлайн-продажах

2020-10-16



amenic181 / Getty Images

Есть несколько способов начать продавать товары в Интернете.

Вы можете использовать торговую площадку, платформу электронной коммерции или добавить корзину покупок на существующий веб-сайт.

Для новых продавцов такие торговые площадки, как Etsy и Amazon Marketplace, являются простыми и доступными вариантами.

Платформы электронной коммерции позволяют легко и быстро создать интернет-магазин.

У них есть встроенные инструменты, которые помогут вам принимать платежи и управлять запасами.

Эта статья предназначена для частных лиц и владельцев бизнеса, которые хотят продавать товары в Интернете.

Продажа в Интернете - это больше, чем просто создание веб-сайта и загрузка изображений продуктов; для достижения успеха требуются страсть, опыт и маркетинговые навыки.

Хорошая новость заключается в том, что существует множество инструментов, которые помогут вашему интернет-магазину добиться успеха.

Выполните следующие пять шагов, чтобы начать продавать товары в Интернете.

Примечание редактора.

Ищете программное обеспечение для электронной коммерции или корзины покупок для вашего бизнеса?

Заполните анкету ниже, чтобы наши партнеры-поставщики связались с вами по поводу ваших потребностей.

Как продавать онлайн

Прежде чем вы сможете начать продавать в Интернете, вы должны разработать план того, как вы собираетесь делать это хорошо.

Самый быстрый способ выдохнуть - бросить случайные товары на веб-сайт или онлайн-рынок и молиться о лучшем.

«Хороший бизнес в сфере электронной коммерции - это сечение двух дисциплин», - сказал Майк Нуньес, директор по коммуникациям Incfile.

«Вы увлечены этим и действительно хороши в этом».

Нуньес указал на Beverages Direct, онлайн-продавца, специализирующегося на корневом пиве и труднодоступных напитках.

Владелец очень любил корневое пиво и смог привнести в свой магазин уровень знаний, недоступный другим.

«Найдите отличия и найдите то, что вам нравится.

Это бизнес», - сказал Нуньес.

Как только вы узнаете, какой продукт или продукты вы хотите продавать, вы можете заняться настройкой своего бизнеса в сфере электронной коммерции.

Вот список шагов, которые вы выполните, чтобы начать продавать в Интернете.

1.

Назовите свой бизнес и свой домен.

Выбор названий вашего веб-сайта и домена почти так же важен, как и выбор продуктов, которые вы будете продавать.

Вы хотите, чтобы потенциальным клиентам было легко найти их в Интернете.

Вы же не хотите, чтобы потенциальные клиенты запутались, неправильно написав это в запросах или неправильно произнеся в Alexa.

Совет профессионала: один из способов увеличить трафик - это включить ключевые слова для поисковой оптимизации в ваше доменное имя.

Если вы продаете кроссовки, укажите это в названии.

2.

Выберите место проведения.

Продавать продукт в Интернете проще, если вы используете платформу электронной коммерции или онлайн-торговую площадку, такую ​​как Etsy или Amazon Marketplace.

Они существуют, чтобы помочь малому бизнесу открыть магазин и начать продавать.

Есть также автономные магазины, которые вы создаете на своем собственном веб-сайте.

3.

Решите, какие платежи принимать.

Принятие платежей в вашем интернет-магазине может быть простым или сложным, в зависимости от того, сколько вы хотите сделать.

Если у вас есть собственный веб-сайт и вы хотите обрабатывать платежи, вы можете обратиться к платежной системе, чтобы добавить корзину покупок, страницу оплаты или форму оплаты.

Это третья сторона, которая обрабатывает платежную транзакцию, когда покупатель совершает покупку в Интернете.

В считанные секунды платежный процессор связывается между вами и банком, чтобы убедиться, что на счете достаточно средств для совершения покупки.

Он также использует меры безопасности, чтобы гарантировать, что это не мошеннический способ оплаты.

Популярные платежные системы для онлайн-бизнеса включают Square, Stripe и PayPal.

Если вы используете платформу электронной коммерции, такую ​​как Shopify, платежи обычно встроены.

Некоторые позволяют работать со сторонним платежным процессором, но они могут взимать с вас дополнительную плату.

Если у вас есть физический магазин, в котором вы уже принимаете кредитные карты, ваш существующий платежный процессор должен иметь возможность поддерживать ваши онлайн-продажи.

И, если вы подписали с ними контракт, вы фактически можете быть обязаны по контракту использовать их в качестве своего онлайн-процессора.

Что касается способов оплаты, которые должен принимать ваш интернет-магазин, чем больше, тем лучше.

Вы абсолютно хотите принимать кредитные и дебетовые карты, но вам также следует рассмотреть возможность цифровых платежей, таких как Apple Pay, PayPal и Google Pay.

При запуске интернет-магазина «вам нужно принимать не только кредитные карты», - говорит Тори Бранкер, директор по маркетингу продуктов Adobe.

«Мы рекомендуем PayPal и некоторые другие широко используемые способы оплаты».

4.

Рассчитайте вашу доставку.

Amazon сделал бесплатную доставку и быструю доставку обычным явлением, но не каждый интернет-магазин может себе это позволить.

Прежде чем указывать свои расценки, важно выяснить стоимость доставки и ее влияние на прибыль.

Это балансирующий акт.

Вы не хотите терять продажу, потому что доставка обходится слишком дорого, но вы не хотите терять деньги, потому что вы дали всем бесплатную доставку.

«Вы должны найти способ приносить пользу и постоянно превосходить ожидания», - сказал Брункер.

«Привлечение и удержание клиентов абсолютно необходимо, особенно сейчас, когда люди превыше всего ценят скорость и удобство».

[Read related article: A Small Business Guide to E-Commerce Shipping]

5.

Расскажите о своем интернет-магазине.

У вас может быть лучший в мире сайт электронной коммерции, но если о нем никто не знает, он ничего не стоит.

Сайты социальных сетей, такие как Facebook, Instagram, Pinterest и Twitter, являются отличными платформами для повышения осведомленности о вашем магазине.

Создание бренда - важная часть успеха онлайн-продаж.

Ключевой вывод: продажа в Интернете - это многоэтапный процесс, который требует от вас принятия решений о названии вашей компании, местоположении в Интернете, способе оплаты, доставке и маркетинге.

Какие платформы лучше всего продавать в Интернете?

При продаже в Интернете есть множество вариантов.

Вы можете присоединиться к онлайн-рынку, использовать платформу электронной коммерции или добавить корзину покупок на свой веб-сайт.

Правильный выбор для вас может зависеть от того, сколько лет вы занимаетесь бизнесом, и от ваших целей в отношении вашего предприятия.

«Есть множество торговых площадок, из которых можно выбирать, когда вы не готовы стать малым бизнесом», - сказала Меган Стейблер, вице-президент по маркетингу продуктов BigCommerce.

«Если у вас небольшой бизнес и у вас есть уникальный набор товаров, которые вы хотите продавать в Интернете, вы можете выбрать платформу для электронной коммерции».

Известные розничные торговцы, у которых уже есть веб-сайты, также могут самостоятельно выполнять операции, создав на своем сайте интернет-магазин с помощью корзины для покупок, но если время имеет существенное значение, платформа электронной коммерции поможет вам быстро начать работу.

Гибридный вариант - использовать два или более вариантов, например, вы можете продавать товары на своем собственном веб-сайте и на торговой площадке.

Ключевой вывод: Интернет-площадки обычно используются людьми, которые только начинают продавать в Интернете.

Платформа электронной коммерции подходит для предприятий, которые хотят быстро выйти в Интернет.

Интернет-магазины лучше всего подходят для известных продавцов, у которых уже есть веб-сайты.

Какие популярные торговые площадки электронной коммерции?

Существует несколько различных торговых площадок электронной коммерции, на которых вы можете продавать популярные товары.

Некоторые обслуживают ниши, другие - универсалы.

Вот три самых популярных варианта.

Amazon Marketplace

Amazon управляет рынком электронной коммерции, который позволяет предприятиям продавать товары более чем 150 миллионам клиентов в США.

В обмен на этот доступ Amazon взимает ежемесячную плату, а также взимает реферальную плату за каждый товар.

Интернет-магазины могут доплачивать Amazon за доставку.

План продаж Amazon Professional стоит 39,99 долларов в месяц.

Индивидуальный план продаж составляет 0,99 доллара за каждую проданную единицу.

Этот план предназначен для владельцев бизнеса, которые продают менее 40 товаров в месяц.

Также существует реферальная плата за каждый товар.

Плата зависит от категории продукта.

Etsy

Ориентированная на продавцов поделок, ювелирных изделий и других предметов домашнего обихода, Etsy превратилась в огромный рынок, предоставляя продавцам доступ к более чем 40 миллионам человек.

Etsy взимает плату за листинг в размере 0,20 доллара за товар.

Объявления остаются активными в течение четырех месяцев или до момента продажи.

Существует также комиссия за транзакцию в размере 5% и комиссия за обработку платежей в размере 3% + 0,25 доллара США.

Если вы совершаете продажу через одну из сторонних объявлений Etsy, они получают скидку 15%.

Walmart Marketplace

Ориентированный на более авторитетных продавцов, Walmart Marketplace предлагает ваши продукты миллионам потребителей.

Walmart проверяет продавцов, прежде чем включать их на рынок, и, как и Amazon, предлагает услуги фулфилмента.

Walmart Marketplace взимает реферальную плату за каждый продукт.

Размер комиссии зависит от категории продукта.

Скидка 15% на одежду и аксессуары, товары для детей и косметику, а также книги.

За сотовые телефоны, фотоаппараты и бытовую электронику взимается комиссия в размере 8%.

Ключевой вывод: онлайн-торговые площадки - это простой способ создать интернет-магазин и предоставить вам доступ к миллионам клиентов.

Какие популярные платформы электронной коммерции?

Платформы электронной коммерции помогают владельцам бизнеса в кратчайшие сроки открыть интернет-магазин.

Эти операторы платформы также помогают продавцам размещать и продавать свои продукты, управлять запасами и принимать платежи.

Вот два популярных варианта.

Shopify

Shopify - популярная платформа для электронной коммерции, которую используют более 1 миллиона предприятий, предлагая своим клиентам полный набор услуг.

Продавцы могут создать интернет-магазин, продавать товары в социальных сетях и на торговых площадках, а также управлять товарными запасами, платежами и доставкой.

Shopify взимает ежемесячную подписку.

План Lite стоит 9 долларов в месяц, но он предназначен для использования с существующим веб-сайтом.

Для полноценной работы с платформой вам понадобится базовый план или выше.

Базовый план стоит 29 долларов в месяц, за ним следует его предложение среднего уровня за 79 долларов в месяц и расширенный пакет за 299 долларов в месяц.

BigCommerce

BigCommerce - еще одна ведущая платформа для онлайн-продаж, от создания привлекательного интернет-магазина до маркетинга в социальных сетях.

Его цена сопоставима с Shopify.

План Standard с самой низкой стоимостью составляет 29,95 долларов в месяц.

Услуга среднего уровня стоит 79,95 долларов в месяц, а план самого высокого уровня - 299,95 долларов.

Все планы имеют неограниченное хранилище, пропускную способность и учетные записи персонала, и нет комиссии за транзакции.

Ключевой вывод: известные продавцы, которым нужен полнофункциональный интернет-магазин, который можно быстро настроить, перейти на платформы электронной коммерции, такие как Shopify и BigCommerce.

Какие виды товаров выгодно продавать в Интернете?

Не каждый онлайн-продавец любит продаваемые товары; многие пользуются трендом или продают дополнительные товары для популярного продукта.

Возьмите пандемию COVID-19.

Поскольку люди работают дома и беспокоятся о своем здоровье, некоторые категории товаров стремительно растут.

«Медицинские товары и домашняя одежда сейчас очень популярны», - сказал Брункер.

«Мы начинаем видеть рост количества товаров повседневного спроса и вещей, которые делают людей комфортными дома».

Брукнер сказал, что также растет спрос на предметы домашнего обихода, особенно предметы декора, тренировочное снаряжение и оборудование, а также материалы для ремонта дома.

Возможно, вы не сможете продавать древесину, но вы можете продавать предметы, необходимые для поделок своими руками.

Ключевой вывод: многие интернет-магазины считают выгодным извлекать выгоду из тенденций.

Преимущества продажи в Интернете

На сегодняшнем рынке присутствие в Интернете является обязательным требованием для розничных продавцов любого размера.

«Совершенно необходимо, чтобы малый бизнес вышел в Интернет», - сказал Стейблер.

«Чтобы не только выжить, но и преуспеть, вы должны найти своих покупателей, где бы они ни находились.

У малых предприятий есть возможность выйти на глобальный уровень, как никогда раньше».

Есть много других причин, чтобы открыть свой бизнес в Интернете.

Вот семь важных из них.

1.

Более низкие начальные затраты

Любой, кто управляет физическим магазином, знает, какие затраты связаны с операциями.

От аренды до коммунальных услуг есть много накладных расходов.

Когда вы открываете свой магазин в Интернете, вам не нужно беспокоиться о счетах за электричество или домовладельце.

Также вам не нужно нанимать персонал для сбора наличных, хранения полок и управления операциями.

Конечно, вам придется потратить деньги на создание веб-сайта и прием платежей в Интернете - будь то платформа электронной коммерции или другое решение, - но обычно это намного дешевле, чем обычные затраты.

2.

Свобода двигаться - или оставаться там, где вы находитесь.

Когда вы продаете товары в Интернете, вы не застреваете в определенном месте - ваша электронная коммерция позволяет вам продавать товары клиентам по всей стране и даже по всему миру.

Например, вы можете продавать доски для серфинга со своего склада в Индиане - вам не обязательно открывать магазин на побережье.

Все, что вам нужно, - это доступ к Интернету, электронной почте и телефону для продолжения работы.

3.

Привлекайте больше клиентов.

Когда вы делаете это в Интернете, нет никаких препятствий для совершения покупок.

Это дает владельцу малого бизнеса большие возможности для охвата совершенно нового круга клиентов.

Доставка товаров за границу может стоить дороже, но продажа через Интернет может повысить спрос и, следовательно, продажи.

4.

Легко масштабировать

Интернет шустрый, как и интернет-магазин.

Благодаря цифровой природе электронной коммерции очень легко отслеживать продажи товаров, решать, какие из них идут хорошо, а затем добавлять и удалять товары в режиме реального времени.

5.

Больше нет магазинов.

Интернет работает круглосуточно и без выходных, а это значит, что вы всегда открыты для бизнеса.

Даже когда вы спите, заказы могут поступать.

Это может расширить ваши продажи и увеличить прибыль, поскольку нет простоев.

6.

Лучшая рентабельность

Без всех накладных расходов, связанных с физическим магазином, вы можете предлагать свои товары в Интернете по более низкой цене и при этом получать прибыль.

Когда вы продаете в Интернете, ваша прибыль, как правило, увеличивается, поскольку затраты на ведение бизнеса ниже.

7.

Отслеживайте продажи и отгрузки.

Благодаря аналитическому программному обеспечению, инструментам управления запасами и логистики легко отслеживать свои онлайн-продажи.

Это может повлиять на ваше решение о том, что продавать и как улучшить отношения с клиентами, оценить вашу продукцию и отслеживать скорость доставки, что повысит эффективность и прибыль.

Ключевой вывод: запуск интернет-магазина может помочь вам привлечь новых клиентов, улучшить маржу и увеличить продажи, при этом имея гибкость, позволяющую запускать его, где бы вы ни находились.

Популярные статьи

2021-05-03

Смотреть! 49ers vs Rams Live | NFL GAME, неделя 6

Смотреть! 49ers vs Rams Live | NFL GAME, неделя 6

Смотрите 49ers против Rams2020 в прямом эфире: как смотреть 49ers против Rams: телеканал, информация о прямой трансляции NFL, время начала Так что не пропустите эту большую игру недели и знайте, ка...

2020-10-14

5 вещей, которые нужно знать о выпускнике "Affair"

5 вещей, которые нужно знать о выпускнике

Доминик Уэст не новичок в поклонниках телевидения, поскольку он снялся в популярных шоу, включая The Wire и The Affair, но некоторые люди впервые услышали имя актера после того, ка...

2021-04-20

Китай пересматривает закон о запрете интернет-зависимости для детей: стриминг, игры и социальные сети должны установить ограничения, чтобы оставаться законными

Китай пересматривает закон о запрете интернет-зависимости для детей: стриминг, игры и социальные сети должны установить ограничения, чтобы оставаться законными

Китай недавно пересмотрел меры по ограничению доступа детей к различному онлайн-контенту. Законодатели недавно проголосовали в субботу, 17 октября,...

2020-10-16

6 лучших выводов JSA для B2B по результатам публикации HubSpot # INBOUND2020

6 лучших выводов JSA для B2B по результатам публикации HubSpot # INBOUND2020

Входящий маркетинг развивается. Даже тем из нас, кто практикует это изо дня в день, нам необходимо постоянное обучение последним тенденциям, чтобы оставаться впереди всех и приносить максималь...

2020-10-16

Офис шерифа округа рекомендует уволить детектива за сообщения в Facebook, высмеивающие протестующих в Сиэтле, сбитых машиной

Офис шерифа округа рекомендует уволить детектива за сообщения в Facebook, высмеивающие протестующих в Сиэтле, сбитых машиной

Офис шерифа округа Кинг на этой неделе рекомендовал уволить одного из его детективов за серию постов в Facebook, которые, казалось, издевались над протестующими, сбитыми автомобилем этим летом. Дет...

2020-10-19

Cardi B удаляет аккаунт в Twitter после негативной реакции на воссоединение с зачетом

Cardi B удаляет аккаунт в Twitter после негативной реакции на воссоединение с зачетом

Карди Би удалила свою учетную запись в Твиттере поздно вечером в субботу, 17 октября, после того, как заявила, что ее поклонники изводили ее мужа Офсета после того, как пара помирилась. «...

2020-10-16

Почему акции марихуаны Aurora Cannabis, HEXO и Charlottes Web сегодня превратились в дым

Почему акции марихуаны Aurora Cannabis, HEXO и Charlottes Web сегодня превратились в дым

Что случилось...

2021-09-11

Apple больше не может заставлять разработчиков использовать покупки в приложениях

Apple больше не может заставлять разработчиков использовать покупки в приложениях

Это решение нарушает основную часть правил Apple App Store, которые запрещают разработчикам сообщать пользователям о других местах, где они могут заплатить.