Тактика цифрового маркетинга, которую должен использовать любой бизнес

2021-03-27

Зохайб Хасан - генеральный директор / основатель SnapWeb Services, агентства цифрового маркетинга, ориентированного на рентабельность инвестиций и одержимого данными.

Если вы владелец бизнеса, люди, вероятно, говорили с вами о цифровом маркетинге целую вечность - будь то доброжелательный друг или рекламное агентство в поисках рекламы, вы слышали бесконечные предложения по всему, от SEO до PPC и всем другой трехбуквенный акроним.

И все это было в мире, предшествующем пандемии.

Внезапный резкий сдвиг в сторону более частой онлайн-аудитории оставит после себя множество длительных последствий для того, как компании достигают своей целевой аудитории.

В постпандемическом мире 56% руководителей предприятий, использующих цифровые инструменты, сообщают, что как минимум половина их продаж происходит в Интернете.

В то время как многие компании планируют сократить расходы, в зависимости от канала от 40 до 59% крупных национальных брендов намерены увеличить свои расходы на рекламу через цифровые каналы.

Это просто большие парни.

Но со всем финансовым стрессом, с которым сталкиваются владельцы малого бизнеса, вы можете беспокоиться о добавлении еще одной суммы в свой бюджет.

А маркетинговые агентства часто могут казаться акулами, кружащими вокруг бизнеса.

Однако вам не нужно специализированное агентство или большой рекламный бюджет, чтобы добиться успеха в цифровой сфере.

Вот несколько тактик цифрового маркетинга, от которых может выиграть любой бизнес, независимо от его размера:

Обновите данные в Google Мой бизнес

Некоторым это предложение может показаться очевидным; на самом деле, если вы иным образом не занимаетесь цифровыми технологиями, вы, скорее всего, по-прежнему сохраняете свою страницу в Google Мой бизнес.

Но как быстро вы обновляете данные о компании, когда вносите изменения в свой бизнес?

Конечно, если вы изменили часы работы, адрес, номер телефона или веб-сайт, вам необходимо немедленно обновить данные о компании.

Google Мой бизнес - также отличное место, чтобы продемонстрировать свое меню (для ресторанов) или продукты и услуги.

И не забывайте обновлять свои фото.

Если вы не будете поддерживать свой фото-раздел, ваше объявление будет зависеть от загрузки случайных посетителей.

Укрепите свое присутствие в социальных сетях

Все, даже компании B2B, выиграют от активного присутствия в социальных сетях.

Конечно, важно использовать правильную платформу.

Например, для бутика одежды на Мэйн-стрит профиль LinkedIn может быть не очень полезен, а производитель стальных стержней может показаться неуместным на Pinterest.

Убедитесь, что ваше сообщение соответствует платформе, которую вы используете, и целевой аудитории.

Как и в случае со списком в Google Мой бизнес, вам необходимо поддерживать актуальность своих учетных записей в социальных сетях при любых изменениях в вашей деятельности.

Вам также необходимо иметь качественные изображения с высоким разрешением для логотипов, баннеров и других фотографий.

А если вы работаете в индустрии продуктов питания, косметики или одежды, ориентированной на внешний вид, или имеете более молодую целевую аудиторию, вы можете поэкспериментировать с такими платформами, как TikTok или Instagram.

Отвечайте на отзывы - правильно

Отзывы имеют решающее значение для существования малого бизнеса, а поток плохих отзывов может нанести вред начинающему бизнесу.

И наоборот, положительные отзывы - один из лучших способов для бизнеса органично расширить клиентуру.

Но есть несколько вещей, которые вы должны помнить, отвечая на отзывы, в том числе о сроках и сообщениях.

Когда вы получите положительный отзыв, вы должны немедленно ответить.

Немедленный ответ показывает вашим клиентам, насколько вы действительно цените их покровительство, и повышает качество их обслуживания.

С другой стороны, когда вы получаете отрицательный отзыв, вам нужно ответить как можно скорее, но не слишком быстро.

Хотя вы не можете позволить этому задерживаться и создать впечатление, что вы игнорируете опыт клиентов, вам все же нужно дать ему достаточно времени, чтобы показать, что вы учли их отзывы.

Вам также нужно время, чтобы правильно сформулировать свое сообщение; слишком много эмоций отталкивает, но общий ответ оскорбляет.

Примерно от 24 до 48 часов - подходящий период времени для отрицательного отзыва.

И что бы вы ни делали, не поощряйте положительные отзывы.

Это может показаться простым способом получить большое количество положительных отзывов, но вы обнаружите, что такие платформы, как Yelp, Google и Facebook, наказывают учетные записи, о которых сообщают, за стимулирование отзывов.

Цифровой маркетинг никуда не денется

В то время как социальное дистанцирование в конечном итоге ослабнет, а посещаемость магазинов вернется в магазины, цифровой маркетинг будет занимать прочное место в деловом мире.

Если вы хотите идти в ногу со своими конкурентами или даже оставаться активной частью своего сообщества, вы должны поддерживать активное, вовлеченное цифровое присутствие.

Если вы намереваетесь нанять фирму для управления своим маркетингом, это нормально, но, используя эти простые советы по улучшению вашего присутствия в Интернете, вы лучше поймете, что предлагает фирма, и будете более подготовлены к следующий шаг.

Популярные статьи

2021-03-22

Месяц национального питания: персонализация тарелки

Месяц национального питания: персонализация тарелки

Министерство сельского хозяйства США и Министерство здравоохранения и социальных служб США выпустили новые диетические рекомендации в декабре, как и каждые пять лет, на основе последних научных да...

2020-12-31

Хорошая растяжка в домашних условиях

Хорошая растяжка в домашних условиях

Хорошая растяжка важна не только для результативных качественных тренировок дома и в спортзале, но и для здоровья в целом.

2021-03-26

Местный отдел здравоохранения проводит вакцинацию на дому

Местный отдел здравоохранения проводит вакцинацию на дому

Округ КАНАВА, Западная Вирджиния (ВАУК) - В прошлый понедельник губернатор Западной Вирджинии Джим Джастис снизил право на вакцинацию от COVID-19 для людей в возрасте от 16 лет и старше. Но ...

2020-11-11

Значение здорового образа жизни

Значение здорового образа жизни

Чтобы быть здоровым и выносливым - нужны собственные усилия постоянные и значительные.

2021-03-27

Интеграция Google Maps в Google Calendar

Интеграция Google Maps в Google Calendar

Совершенно очевидно, что Карты Google являются ключевой частью долгосрочной продуктовой стратегии сайта Google, поэтому распространение этой службы повсюду стало приоритетом для поискового гиганта ...

2021-03-27

8 советов как защитить вашу конфиденциальность в Интернете

8 советов как защитить вашу конфиденциальность в Интернете

Одна из компаний работала в сфере маркетинговых технологий - отрасли, которая частично посвящена отслеживанию действий людей на сайтах и объединению их информации, чтобы их можно было рекламировать...

2021-02-12

Сохранение здоровья сердца в 20 лет может улучшить когнитивные способности в будущем

Сохранение здоровья сердца в 20 лет может улучшить когнитивные способности в будущем

Сохранение здоровья сердца в молодом возрасте может улучшить когнитивные способности с возрастом. Согласно новому исследованию, ожирение, высокое кровяное давление и высокий уровень сахара в крови ...

2021-03-28

Новая игра обучает полицию быстро получать данные Facebook при нападении террористов

Новая игра обучает полицию быстро получать данные Facebook при нападении террористов

Когда террорист наносит удар, быстрое получение информации от технологического гиганта может иметь значение, будет ли полиция поимка подозреваемых или другое нападение. Это предпосылка новой игры,...