Google Analytics делает машинное обучение доступным для понимания клиентов

2020-10-31

Понимание покупателей никогда не было так важно для розничных продавцов, и последнее обновление Google для своего аналитического продукта призвано помочь этому делу.

В среду технический гигант представил новое обновление Google Analytics, которое использует машинное обучение, чтобы раскрыть важную информацию для сайтов розничных продавцов.

Цель, как говорится в сообщении блога, опубликованном в среду, состоит в том, чтобы помочь предприятиям сосредоточиться на тенденциях клиентов, чтобы они могли более оперативно реагировать на принятие решений в реальном времени.

«Применяя передовые модели машинного обучения Google, новая аналитика может автоматически предупреждать вас о важных тенденциях в ваших данных, например о продуктах, спрос на которые растет из-за новых потребностей клиентов», - пишет Видья Сринивасан, вице-президент Google по измерениям, аналитике и платформам для закупок.

«Это даже помогает вам предвидеть будущие действия, которые могут предпринять ваши клиенты».

В одном примере Сринивасан показывает, как аналитика может пролить свет на вероятность оттока клиентов, чтобы магазины, испытывающие давление с целью сократить маркетинговые бюджеты, могли более эффективно инвестировать в удержание клиентов.

Она также выделяет прогнозные показатели, объясняя, как этот инструмент может прогнозировать потенциальную прибыль от определенных групп клиентов.

«Это позволяет вам создавать аудитории для охвата более ценных клиентов и проводить анализ, чтобы лучше понять, почему одни клиенты, вероятно, тратят больше, чем другие, чтобы вы могли принять меры для улучшения своих результатов», - продолжила она, добавив, что Google Analytics глубже Интеграция с Google Рекламой упрощает отправку сообщений магазинам и предоставление более релевантного и полезного опыта покупателям, «где бы они ни выбрали для вашего бизнеса».

Одно из главных изменений - это способ разрушения стенок между каналами.

Инструмент учитывает не только конверсии с YouTube, а также платный и обычный поиск Google, социальные сети и электронную почту - независимо от устройства или платформы - он также может охватывать взаимодействие как в приложении, так и в Интернете.

Таким образом, Analytics может опираться на активность YouTube, независимо от того, смотрят ли люди в мобильном приложении или браузере.

В основе лежит машинное обучение, позволяющее автоматически выявлять полезные идеи и давать вам полное представление о ваших клиентах на разных устройствах и платформах », - написал Сринивасан в своем блоге.

Возможно, что наиболее важно, инструмент может делать это с использованием файлов cookie или веб-идентификаторов или без них.

И это важно, особенно на фоне растущих опасений по поводу конфиденциальности данных.

Файлы cookie - это биты данных, используемые для идентификации компьютера или браузера, поэтому веб-сайты могут настраивать работу в зависимости от активности пользователя, географии и других деталей.

Компании всех мастей используют их, будь то для продвижения продуктов, популярных в определенном регионе, или для продажи товаров, на которые покупатель ранее смотрел, среди множества других вариантов использования - от полезных до совершенно жутких.

Пакеты веб-данных стали горячей темой в дебатах о конфиденциальности, и не только среди защитников конфиденциальности.

В недавнем разговоре с WWD Лора Кеннеди, старший ведущий аналитик CB Insights, объяснила: «Это то, что часто выходит на первый план в обсуждениях, будь то корпоративные или с ритейлерами, брендами, стартапами в нашей собственной команде аналитиков.

«Любое использование слова« персонализация »похоже на« Ну, насколько это анонимно?

»И, знаете,« Я хочу награды, но не хочу, чтобы они так много знали обо мне »или« О, Это жутко, как Amazon знает, сколько лет моему ребенку.

«И это, может быть, из вашего детского реестра семь лет назад», - продолжила она.

«Так что это та область, которую я бы сказал больше всего, когда дело касается розничной торговли и технологий».

Европа начала обеспечивать соблюдение своего Общего регламента по защите данных в 2018 году, а этим летом, когда розничные торговцы пошатнулись от пандемии коронавируса, штат Калифорния вступил в фазу применения своего Закона о конфиденциальности потребителей Калифорнии.

Google, по-видимому, считает, что возможности машинного обучения могут помочь обойти проблему, по крайней мере, до некоторой степени, и в то же время предлагают розничным продавцам возможность понять покупателей.

«Поскольку технологический ландшафт продолжает развиваться, новая аналитика предназначена для адаптации к будущему с использованием файлов cookie или идентификаторов или без них», - сказал Сринивасан.

«Он использует гибкий подход к измерениям и в будущем будет включать моделирование, чтобы заполнить пробелы, где данные могут быть неполными.

«Это означает, что вы можете положиться на Google Analytics, чтобы помочь вам измерить свои маркетинговые результаты и удовлетворить потребности клиентов сейчас, когда вы будете ориентироваться в процессе восстановления и столкнетесь с неопределенностью в будущем».

Популярные статьи

2020-10-19

Объем рынка оливкового масла, всесторонний анализ, стратегия развития, планы на будущее и рост отрасли с высокими среднегодовыми темпами роста по прогнозу до 2026 года | COVID-19 Воздействие |

Объем рынка оливкового масла, всесторонний анализ, стратегия развития, планы на будущее и рост отрасли с высокими среднегодовыми темпами роста по прогнозу до 2026 года | COVID-19 Воздействие |

Обзор рынка оливкового масла [6 Years Forecast 2020-2026] основное внимание уделяется анализу воздействия вспышки COVID19 на ключевые моменты, влияющие на расширение рынка. Предоставление...

2020-10-16

Google представляет приложение YouTube Music для Apple Watch

Google представляет приложение YouTube Music для Apple Watch

Если вы один из тех немногих подписчиков YouTube Music, у которых есть и iPhone, и Apple Watch, вы не останетесь в стороне, когда Google закроет Play Music в конце этого месяца. На сегодняшний день...

2020-10-16

Представители органов образования штата Орегон приняли заявление в поддержку инициативы Black Lives Matter

Представители органов образования штата Орегон приняли заявление в поддержку инициативы Black Lives Matter

Салим, штат Орегон. - В четверг утром Совет по образованию штата Орегон принял резолюцию в...

2021-05-10

Amazon.com (AMZN) Поддельные отзывы достигают уровня праздничного сезона во время пандемии

Amazon.com (AMZN) Поддельные отзывы достигают уровня праздничного сезона во время пандемии

Ложные отзывы на Amazon.com Inc. во время пандемии достигли уровня, который обычно наблюдается в сезон праздничных покупок.

2020-10-17

+ 26,5% CAGR | Рынок автомобильного Интернета вещей стремительно развивается во всем мире

+ 26,5% CAGR | Рынок автомобильного Интернета вещей стремительно развивается во всем мире

Размер, состояние и прогноз рынка глобального автомобильного Интернета вещей на 2019-2025 годы - это последнее исследование, выпущенное HTF MI, в котором оценивается рынок, выделяются возмож...

2021-02-22

Смешные видеоролики с акцентом, в которых мужчина-бихари разговаривает как американцы и австралийцы в стиле бходжпурии

Смешные видеоролики с акцентом, в которых мужчина-бихари разговаривает как американцы и австралийцы в стиле бходжпурии

Акцентные впечатления - это весело, но иногда они могут обмануть вас и КАК! Возможно, вы наверняка наткнулись на вирусные видеоролики, в которых люди делают разные акценты во время прокрутки...

2020-10-16

В этих сельских районах США самая высокая (и самая низкая) скорость Интернета

В этих сельских районах США самая высокая (и самая низкая) скорость Интернета

Думаете о переезде в деревню, но вам нужен быстрый интернет? Есть некоторые области, которые вы, возможно, захотите рассмотреть раньше других. SatelliteInternet.com опубликовал отчет, основанный н...

2020-10-16

Sleep Number Corporation поделилась акциями после рекордного квартала

Sleep Number Corporation поделилась акциями после рекордного квартала

Акции Sleep Number Corporation (NASDAQ: SNBR) подскочили более чем на 8% после того, как компания объявила финансовые результаты за третий квартал. Согласно отчету, чистые прод...